- 세금계산서 발급은 지원되지 않습니다.

  세금계산서와 동일한 효력을 가진 현금영수증(사업자지출 증빙용) 및 신용카드 매출전표로 발급받으실 수 있습니다.

  주문/결제 시 현금영수증 발급 구분을 [사업자증빙용]으로 선택하신후 사업자등록번호를 입력하여 발급 받으실 수 있습니다.

- 현금영수증은 결제완료 후 48시간 이내 국세청으로 이관되며, 국세청 사이트에서 출력 및 확인 가능합니다. 

- 구매적립금은 발송일로부터 5일이후 자동 적립되며, 적립금 사용은 구매금액 제한없이 이용이 가능합니다.​

쿠폰은 [MY PAGE > 쿠폰내역]에서 확인 가능합니다. 

쿠폰별로 사용기한 및 조건이 상이하며, 유효기간 경과 이후 재발급 불가 한 점 참고 부탁 드립니다.

- 알림으로 수신한 가상계좌번호로 입금 완료 시, 알림 및 SMS를 통해 입금 확인되었음을 안내드리고 있습니다.

- 2일이내 입금 확인이 되지 않을 경우, 자동 주문 취소 됩니다. 

  자동 주문 취소의 경우, 복구 불가하여 번거로우시더라도 새롭게 주문 부탁드립니다.

-회원 주문 취소인 경우 로그인 후

 마이페이지->주문상세조회->선택상품취소를 클릭하시면 취소 요청상태로 전환됩니다.

 취소 완료시 알림으로 안내됩니다.

* 단, 배송준비중인 경우 주문취소가 불가합니다.

* PC버전에서 회원일 경우에만 취소요청이 가능하오니

  비회원이시거나 모바일로 주문취소를 원하실 경우 게시판으로 문의주시면 안내드리고 있습니다.

* 이미 출고완료된 경우 변경,취소로 발생하는 배송비는 고객님 부담하에 반품 또는 재발송 처리 됩니다. 

각 결제수단 별 환불 기간은 아래와 같습니다.

카드취소

- 취소 알림 수신 후 영업일 기준 3~7일 내 매입취소로 진행

- 매입 취소 일자 이후에도 한도복구 및 환불이 되지 않는 경우 카드사로 별도 문의 필요

- 카드 부분 취소가 불가할 경우 재결제 혹은 적립금 환불로 처리 가능

계좌환불

- 취소 알림 수신 후 평일기준 1~2일 이후 요청한 계좌로 입금(단, 계좌오류 시 시일이 소요될 수 있음)

- 주문자 명의의 계좌로만 환불 처리 가능

실시간 계좌이체 취소

- 취소 알림톡 수신 후 영업일 기준 2~3일내 출금된 계좌로 자동 입금

- 단, 에스크로 결제의 경우 부분 취소 불가하여 재결제 혹은 적립금 환불로 처리 가능

휴대폰 소액결제 취소

- 취소 알림톡 수신 후 영업일 기준 1~2일 내 한도복구로 진행

- 결제한 당월에 한해 취소 가능, 익월 취소 요청 시 적립금 환불로 처리 가능

  예시) 3/1 결제 → 3/31까지 전체 취소만 가능, 4/1 이후 계좌 환불 및 적립금 환불 가능

- 부분 취소 불가로 적립금 환불 또는 계좌 환불 가능

적립금 환불

- 취소 알림톡 수신 후 당일 내 재적립 진행

- 모든 결제수단에 대해 적립금 환불 가능

- 비회원의 경우 적립금 환불 불가

  # 적립금 환불 후 현금 등 타 결제수단으로 환불 불가

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(위탁 상품의 경우 반품배송비는 업체별 기준에 따라 상이합니다.)

- 교환은 배송완료일로부터 7일이내

  게시판을 통해 남겨주시면 확인 후 안내드리고 있습니다.

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- 반품 배송비의 경우 각각의 업체별 방법이 상이하여 업체안내를 기준으로 합니다.

[반품 불가사유]

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